2021.04.20 ご家族さまの声 コロナ禍での皆さまの声 4～5年前に別の病院にて母がCSセットを利用しました。 そのころに比べてサービス内容が充実しているように思います。 今回は父が緊急入院し、何も考えられない状態の中で、このCSセットは助かります。 コロナ禍ということもあり患者家族…
2021.04.01 病院・介護施設の皆さまの声 施設職員に、中国籍の契約者からCSセットの支払いについて質問があり言葉の壁でうまくコミュニケーションが取れず困っていましたが、エランのカスタマーセンターの通訳の方へスムーズに繋いでいただき、無事解決しました。ありがとうございました！…
2021.04.01 ご利用者さまの声 私が入院したとき主人はオロオロするばかりで、自宅にあるバスタオルの場所さえわからない状態でした。 その為CSセットは大変助かりました。また入院があってはいけないけど、今後の利用も検討したいと思います。…
