施設職員に、中国籍の契約者からCSセットの支払いについて質問があり言葉の壁でうまくコミュニケーションが取れず困っていましたが、エランのカスタマーセンターの通訳の方へスムーズに繋いでいただき、無事解決しました。ありがとうございました！