2021.06.07 ご家族さまの声 コロナ禍での皆さまの声 コロナ禍で面会に行けないので、CSセットがあって本当に助かりました。 利用した母も喜んでいました。エランの皆さんも大変な時期ですのでご自愛ください。…
2021.06.03 ご利用者さまの声 コロナ禍での皆さまの声 こんなご時世だからこそ、寝間着やタオルもレンタルでき、 消耗品もついてきて、本当に助かります。 私服を自分で洗濯すると結構いい値段になってしまいます。 また入院することもあると思いますのでよろしくお願いします。…
2021.06.03 ご家族さまの声 CSセットを利用でき、とても助かってます。 私以外にもCSセットで助かっている人はたくさんいらっしゃると思います。 利用中にメールで問合せをした際も迅速・丁寧にご対応いただきありがとうございました。…
2021.05.17 ご利用者さまの声 コロナ禍での皆さまの声 CSセットの利用は初めてでしたが、病衣の着心地も良くタオルも良かったです。 エランの受付担当の方が派遣の方で名前が見えなかったのですが、テキパキとして下さりとても気持ち良く過ごせました。 コロナで家族も来れない中、本当に助かりました。次…
2021.04.20 ご家族さまの声 コロナ禍での皆さまの声 4～5年前に別の病院にて母がCSセットを利用しました。 そのころに比べてサービス内容が充実しているように思います。 今回は父が緊急入院し、何も考えられない状態の中で、このCSセットは助かります。 コロナ禍ということもあり患者家族…
2021.04.01 病院・介護施設の皆さまの声 施設職員に、中国籍の契約者からCSセットの支払いについて質問があり言葉の壁でうまくコミュニケーションが取れず困っていましたが、エランのカスタマーセンターの通訳の方へスムーズに繋いでいただき、無事解決しました。ありがとうございました！…
2021.04.01 ご利用者さまの声 私が入院したとき主人はオロオロするばかりで、自宅にあるバスタオルの場所さえわからない状態でした。 その為CSセットは大変助かりました。また入院があってはいけないけど、今後の利用も検討したいと思います。…
