ご利用にあたってのご注意事項/ご提供いただくお客様情報について
以下をお読みいただき、同意のうえで次へお進みください。
CSセットの利用規約及び個人情報の取扱いについて、に同意のうえ、以下のご注意点について確認のうえ、当社所定の「在宅用紙おむつセットお申込フォーム」にて、お申込みください。
※利用規約 リンク先
https://www.kkelan.co.jp/html/termService.html
※個人情報の取扱について リンク先
https://www.kkelan.com/lh-policy/
※プライバシーポリシー リンク先
https://www.kkelan.com/policy/
【ご利用にあたっての注意点】
- 当社は、お申込者様との間で契約された内容に応じて、入院・入所中にCSセットをご利用いただいている方に対して、紙おむつ及び紙おむつ交換に必要な商品がセット化された「在宅用紙おむつセット(退院セット)」(以下「退院セット」といいます。)をご提供いたします。
- 退院セットにおいて退院時に提供する商品(以下「本商品」といいます。)は、施設ではなく、お申込者様のご自宅等での使用を想定としたものであり、内容や価格は入院・入所中に利用するものとは異なります。
- 本商品に含まれる個別商品の単品での販売は致しません。またご利用者様の容態、状況等により、提供する商品及びサービスの内容を変更することはできません。
- 本商品は、2週間分を目安としてご用意しておりますが、使用量には個人差があるため、利用期間を保証するものではありません。
- 本商品は、お申込者様の選択により、以下のいずれかの方法にて受け取ることが可能です。
- 退院日に施設にて受取り
- ご自宅等への配送
- ご自宅等で本商品の受け取りを希望される場合には、当社所定の「在宅用紙おむつセットお申込フォーム」でのお申込みとは別に、予め施設職員にもお申し出ください。なお、本商品の配送料に関しては、お申込者様のご負担とさせていただきます。原則として、退院日の前日までに、お申込みの住所に本商品をお届け致します。但し、配送遅延に関しては、当社は責任を負わないものとします。
- 本商品のお申込み時期等によっては、退院日における施設での受取り、又は、退院日の前日までのご自宅等でのお受け取りができないことがあります。
- 本商品は紙おむつ等の衛生商品であることから、ご注文後のお申込者様都合による返品・交換は原則として未使用、未開封であってもお受けできません。
- 万が一、商品の不良や品違いがあった場合には、お申込者様は商品到着日より7日以内に当社にご連絡をお願いいたします。この場合、送料・手数料を当社が負担のうえで、良品・同等品との交換・又はキャンセルにて対応いたします。また、配送中の破損など事故の場合も、同様の対応とするものとします。
- ご利用される方の状態により、交換目安は異なりますので、詳しくは施設職員にご相談ください。
- 在宅用として当社から購入した紙おむつ等につきましては、再入院時等に持参し、CSセット商品としてご利用いただくことはできません。
- 退院セットの追加提供(本商品の追加購入)をご希望される場合は、お電話(0800-8888-933)にてご注文下さい。お電話にてご注文いただく際は、施設名、お申込者様の氏名、生年月日を申し出る必要があります。
【ご提供いただくお客様情報について】
退院セットのご利用にあたり、利用規約にて予め定める情報の他に、以下の情報をご提供いただきます。いただいたお客様情報は弊社プライバシーポリシーに従って厳格に取扱いをさせていただきます。
- 退院日及び施設で使用された紙おむつのサイズ情報など
- 本商品のご自宅等への配送を希望される場合において、入院・入所中にご利用されたCSセットのご請求書送付先と異なる場合には、住所、お電話番号、宛名等、本商品の配送に必要な情報
- その他、当社による退院セットご提供のために、お申込者様から当社へご提出いただいた情報