その他の手続き
ご利用者様向けポータルページ
ご利用者様向けポータルページではなにができますか？
「ご請求金額・ご請求明細の確認」「ご利用者様情報の変更」「お支払方法の変更」「各種明細ダウンロード(明細や領収書)」「メールアドレスの登録・変更」「パスワードの登録・変更」などができます。
※ご注意事項
(1)ログイン時、ご請求書記載の「お客様番号」ご契約者様の「電話番号」「生年月日」のご入力は必要となります。
(2)『ご利用者様向けポータルページ』での各種変更は、システムの都合により、一部施設においてご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
ご利用者様向けポータルページ：「ログインはこちらから」
医療費控除
医療費控除（所得税）の対象になりますか？
CSプランは医療費控除（所得税）の対象外です。
ただし紙おむつプランは医療費控除の対象となる場合がございます。自治体により必要書類が異なりますので、お近くの自治体（役所・役場）窓口・税務署へお問い合わせください。
介護保険・助成・労災
介護保険や高額療養費に適用されますか？
CSセットは介護保険・高額療養費の対象外です。
※詳しくは、お近くの自治体（役所・役場）窓口へお問い合わせください。
障がい者手帳、被爆者手帳を持っています。
CSセットに含まれる商品は、医療費助成等の対象外となります。
※詳しくは、お近くの自治体（役所・役場）窓口へお問い合わせください。
労災保険で入院したのですが、CSセットの請求書が届きました。
CSセットは労災保険の対象外です。
※詳しくは、ご勤務先または最寄りの労働基準監督署へお問い合わせください。
個人情報関連
個人情報の削除をお願いしたいのですが…
お電話にて承ります。以下へお問い合わせください。
(株)エランフリーコール：0120-919-821
平日：9：00～21：00（土・日・祝日・年末年始・当社休業日を除く）